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武汉Zara全部关闭 被公安消防局贴封条www.js333:

快时尚生意不好做已经是一个共识。不久前Forever21申请破产保护就是一个鲜活例子。打折、清仓、关店等一系列前奏让这个结局并不意外。

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而36氪发现,快时尚头牌ZARA近期也连关了两家北京核心商圈的门店,一是东直门来福士店,另一个是王府井新东安店。据了解,两家店关闭都已两个月有余,具体关店原因不详。新店正处于装修阶段,商家分别是lululemon、DIESEL和LANCOME。

Zara在武汉的4家门店突然全部关闭,官网也无法查询到武汉门店信息。12月30日,长江商报记者致电Zara官方服务电话,工作人员表示,武汉Zara关店是停业升级,具体开业时间尚未接到通知。至于其他省份Zara门店,该工作人员表示正常营业。

一种猜测是租约到期后不再续签。ZARA进入中国是在2006年,据36氪了解,快时尚品牌当年和购物中心签约一般在10年到15年之间,眼下正是合同到期阶段。

据网友拍摄的图片显示,武汉Zara汉街万达广场店、中心百货店、荟聚中心店均已关闭并贴有封条。12月初,Zara位于武汉中心百货的A级旗舰店还发布了折扣宣传,原计划从12月28日开始进行每年促销力度最大的“橱窗期”。长江商报致电上述分店,但均无人接听。

“购物中心就是要不停有新东西,所以不愿意把最好的位置和最大的面积给到快时尚很正常,特别是一线位置的商场。”一位资深商业地产从业者告诉36氪。

事实上,从业绩数据上看,近年来Zara在主动放慢门店扩张。早在去年,Zara就透露会放缓店面扩张,将注意力更多地放到线上渠道。

无论具体原因是什么,关店终归不是向好。事实上,ZARA早就开始“甩掉包袱”了。2017年2月3日,位于成都的全国最大ZARA旗舰店关闭曾引来业界一阵唏嘘。而在去年9月,ZARA纽约首家门店的关闭也震惊了快时尚圈。

Zara的母公司Inditex集团2019年三季报显示,截至2019年9月30日,Inditex集团前三季销售额同比上涨7.5%至198亿欧元,净利润上涨12%至27.2亿欧元,其中第三季度的利润上涨14%至12亿欧元。截至目前,Inditex集团旗下所有品牌的电商服务已在全球逾200个市场进行推广,共拥有7486家线下门店,其中Zara门店达2139家。

ZARA已不是ZARA

不过,对比往年业绩,Inditex集团已告别黄金时代,从2016年开始业绩增幅放缓。财报数据显示,2016财年Inditex销售增速6%-8%,不及预期的8%-10%;2017财年销售额增幅仅为9%;2018财年销售额增幅进一步放缓至3%,净利润则同比上涨12%,也是近5年来最糟糕的盈利增幅。

Zara母公司Inditex集团近几年营收增速放缓是不争的事实。

与此同时,据时尚头条网统计,自2016年以来,Zara在中国市场销售的衣服售价平均了下降了10%至15%。

从2015财年开始,Inditex集团的净利润增幅就在逐年下滑。2015财年到2018财年,净利润涨幅从14.9%一路滑落到2%。而这个2%的数字,和中国市场的低靡有很大关系,过去两年Zara在中国市场的售价平均下跌了10%至15%。

Inditex首席执行官PabloIsla此前表示,放缓门店扩张速度并不意味着公司将不重视实体零售业务,而是公司在资源分配上,会优先考虑那些占地面广、处于黄金地段且在主要大城市的旗舰店。随着Zara在门店扩张更加精细化,关闭业绩不佳的店面也就在情理之中了。

ZARA的劲敌HM过的也不好。在2012年到2016年间,HM营业利润率就从18%降到12.8%;为了保证利润率,HM集团2017年初决定放弃每年新增10%~15%家新实体店的目标,大力发展电商业务,在中国标志性的西单大悦城店在2017年也被关闭。

随后,北京商报记者终于拨通了ZARA官方客服电话,对方表示,武汉所有4家Zara门店均在改造升级中,但具体开业时间未定,能确定是后期还会再开的。至于退换货等售后处理,他表示,消费者可通过拍照发邮件方式给品牌总部的方式来进行。

甚至2018年三季度,HM库存占总销售额的33.5%,超过了服装企业30%健康库存率的警戒线。HM不得不将天量库存付之一炬,导致当年公司利润跌去41%之多。

参考检索平台数据来看,ZARA在武汉有约4家门店。单一城市门店暂时关店,之所以引起如此大的关注,与快时尚品牌近年以来陆续败走中国不无关系。

对于快消服饰品牌来说,门店的扩张情况直接影响到全年销售及盈利。但在2016到2018年间,ZARA的门店数量基本没有变化,数字分别是193、199和195。值得注意的是,在2018财年,Inditex中国区门店关闭数目首次高于门店新增数目,也就是首次出现负增长。

今年11月,继New Look、Forever 21与Topshop之后,Gap集团宣布,作为旗下业绩增长引擎的子品牌Old Navy(老海军)将于2020年撤离中国市场。更早以前的2018年,TOPSHOP关闭天猫旗舰店;12月,NewLook关闭中国店铺和天猫旗舰店;今年4月,Forever 21宣布退出中国市场;今年10月,Forever 21申请破产并相继在中国、日本等市场关店退出。

与ZARA和HM形成鲜明对比的是另一快时尚品牌优衣库。从2015到2018年间,优衣库净增246家中国门店,这个数字是ZARA的15倍,是HM(包括COS在内的集团所有品牌门店)的1.4倍。

不过,同时关闭一个地区全部门店也显得十分突然。

快速扩张的背后,意味着更漂亮的业绩增长。优衣库母公司迅销集团发布的2019财年前三季度数据就是很好的佐证。数据显示,综合收益、营收以及税前利润、归母净利润都刷新历史最高纪录,主因是品牌优衣库在中国市场的强劲增长。

零售业分析师王源分析认为,Zara作为快消品牌,一直以“快速、少量、多款”著称,这也意味着高库存和高成本。2006年进军中国快速扩张,一部分原因得益于与中国商业地产的快速发展。但伴随着中国电商的崛起,百货、购物中心业绩的下滑,租金的不断上涨,快消品牌业绩必然受庞大实体门店的拖累,以关停或减少门店节约成本也是一种策略。

相形之下,ZARA却没什么亮眼的数据表现,ZARA的黄金时代似乎已经永远过去了。

我们来梳理下Zara近期的动作:

时间拨回到2006年,ZARA于上海开设了中国第一家实体店,让国人见识到了什么是真正的Fashion。更令人跌破眼球的是,这家店在当年春节创下了单店单日销售额80万元的惊人业绩,而当时中国同类服装品牌日销售额也就1万元。

1 撤出武汉?

ZARA看中了国内巨大消费潜力,开启了疯狂圈地的模式。Inditex年报显示,2008年,ZARA在中国只有23家门店,2009年增加到44家,而2011年ZARA在中国新开门店数达到120家,并向哈尔滨、昆明等二线城市扩张。

据各路网友提供的可考究资料来看,ZARA武汉门店的关闭大约从一个星期前开始,但所有门店的关闭显然是意料之外。

可以说2010年前后的中国市场,是快时尚品牌正当红的时期。当时,国内原创品牌处于起步期,电商售卖服装也不火,性价比高的可选品牌并不多。

从点评平台上的信息来看,武汉ZARA汉街店在12月23日仍有上传正常的签到,但12月27日、28日陆续有门店点评显示去现场吃了“闭门羹”。

据相关数据统计,截止至2013年12月31日,十大快时尚品牌在中国开店近1000家。其中优衣库新开店82家,门店总数达到257家;HM开店62家,门店总数达到176家;GAP新开店28家,门店总数71家;ZARA新开店18家,门店总数137家;MUJI新开店42家,门店总数100家;CA新开店9家,门店55家;UR新开店9家,门店29家。

对于网友对“武汉至此再无ZARA?”即品牌是否将全面撤出武汉市场的疑问,北京商报记者多方核实后得到了否认的答案。

不能忽略的是,在这疯狂扩店的背后有着各大商业综合体的支持,不惜低租金招其入驻,想借其背后的年轻消费群体带动百货、餐饮、影院等。

北京商报记者致电几家商场核实闭店原因。其中,武汉楚河汉街总服务台工作人员表示,“ZARA门店在装修,具体开业时间未定”。武汉荟聚中心服务台工作人员对北京商报记者表示,该商场内ZARA门店在做消防设备升级。

ZARA的黄金时代于城市而言就是地标性的存在,表达着这座城与异域的链接,是城市洋文化的象征。而这个阶段服装企业的成长逻辑也是靠渠道推广,开更多的店就能更快成长。但前提是在店铺盈利以及投资回报率没有风险的情况下。

这位工作人透露,该品牌有留存武汉ZARA万达广场菱角湖店处理退换货事宜。记者又致电万达广场菱角湖店服务台被告知,“包括自家门店在内的ZARA武汉所有门店均关门,至于开业时间未定。“

近几年店面扩张的收窄以及营收增速的放缓,也就意味着ZARA正在面临着发展的阵痛期,一马平川的拓荒已经定格在那个物以稀为贵的“黄金时代”。毕竟从2009到2019这十年的移动互联网发展让中国大地发生了翻天覆地的变化,脚步跟慢了就是慢了。

ZARA官方客服工作人员回复北京商报记者表示,武汉所有4家Zara门店均在改造升级中,但具体开业时间未定,能确定是后期还会再开的。至于退换货等售后处理,他表示,消费者可通过拍照发邮件方式给品牌总部的方式来进行。

ZARA满足不了这一届的消费升级

2 线下收紧

“紧跟时尚、欧美风十足、款式多、上新快、价格低”这些都是ZARA崛起之路的关键词,也是将其母公司创始人阿曼西奥·奥尔特加五次推上世界首富之位的必备武器。但是,ZARA的供应链体系,也很难PK过“算法时代”下的野生军。

虽然Zara武汉全城门店的关闭或属突发性偶然事件,但品牌线下收紧已是明显态势。

36氪发表的《抱紧李佳琦,带货赚钱才是正经事》对新的供应链体系有过报道,网红直播卖货背后的逻辑是,不备库存,只生产一件样衣,网红直播各种试穿讲解,然后消费者看好下单买“预售”,再根据订单数据让工厂快速出货。

因为早在2017年2月3日,位于成都的全国最大ZARA旗舰店关闭;2018年9月,ZARA纽约首家门店的关闭;2019年9月,位于北京ZARA东直门来福士店和王府井新东安店两家核心商圈店关闭。

有现成面料的话,半天就做出来了。由于每天都要用新款换掉部分旧款,在7-10天内要完成整个换新周期,一盘货需要至少300个款左右。

事实上,Inditex 首席执行官Pablo Isla早就曾公开表示,放缓门店扩张速度并不意味着公司将不重视实体零售业务,而是公司在资源分配上,会优先考虑那些占地面广、处于黄金地段且在主要大城市的旗舰店。因此,后期伴随着Zara在门店扩张更加精细化,业绩欠佳门店关闭将是ZARA品牌的明显趋势。

这个魔性体系离消费者更近,直接反馈消费者需求,而且这种模式完全瓦解了“生于款型,死于库存”这个底层逻辑。更重要的是,它价格更低。

当然,由于人力、租金等成本的上升以及利润的下滑,快时尚品牌选择性闭店并不只有ZARA。瑞典快时尚品牌HM也计划2019财年关闭160家店铺,比上财年多关14家,新开店铺数也控制在335家。

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